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回复138楼Madcated 发表于 昨天 21:29的帖子：
建行信用卡未出账单明细是获取不到的，仅能获取到余额，即生成一条余额调整记录。
可下载已出账单明细。
所以请在下载时注意时间段，不要包括未出账单日期。再试试。

回复139楼lbyjs 发表于 昨天 21:47的帖子：
您的电脑是否是WIN7系统？与系统权限有关系。
可在官网：www.moneywise.com.cn下载7安装包覆盖安装一下软件，然后再更新插件看能否正常更新了。
若仍不能更新成功，请使用我们发您邮箱的压缩包，解压后放到软件安装目录下plugin文件夹中覆盖原来的插件然后再下载即可。

晕，看错了

回复140楼的帖子：
就是下载已出账单，没有包括未出的日期，也是下载不下来

回复143楼Madcated 发表于 今天 07:04的帖子：
下载不了是停在什么界面了还是有什么提示？
建议在线联系我们：QQ316312604

回复144楼的帖子：
QQ上留言了没人回复...
没有停在任何界面，跟一般情况的过程看起来一样
但是完成之后，没有把任何明细信息下载回来（这段时间是有实际交易的）
"上次下载时间"也没有变

回复145楼Madcated 发表于 昨天 20:32的帖子：
？？？？没有收到过您的QQ消息呢。
感谢反馈，我们需要以下截图和文件：
1、下载的时间段内在网银上的数据界面截图；
2、软件中下载后该时间段内数据界面截图；
3、软件安装目录下ccbbank.log和ccbbankerr.log文件。
最后，使用工具菜单--更新网银插件，看看有没有建行插件要更新。确定已经是最新的之后再将上方三个内容发到QQ或是邮箱：support@moneywise.com.cn

这个帖子好

回复146楼的帖子：
已发邮件，请查收
多谢!

使用6.1或7.0版本，均出现：“无法找到您选择的联网机构插件，请进行插件更新！”

重新安装后，已解决上述问题

怎么没有广发银行的插件的啊

财智7专业版，更新网银插件，报错“服务器出错，请联系公司”？？

回复152楼 igod 发表于 昨天 00:28 的帖子：
这周周末服务器出现了点小问题，现已恢复正常，请再操作试试。

支付宝联网功能出现问题，已不能下载数据了。最近更新的数据只能到12月05日。
通过插件联网支付宝后，马上退出界面，（曾经出现过Windows安全警示，选择“是”）并不能弹出已下载的数据界面，请客服JEAN解决这个问题。

回复154楼 WeneyWS 发表于 今天 03:03的帖子：
插件是否最新？12月16日我们更新了支付宝插件，请先更新插件：工具—更新网银插件。
如果使用新插件后还是不能使用创建和下载，请先用IE浏览器登录支付宝，关掉升级介绍，再在软件中下载试试。

这个破玩意还是不能下载！

回复156楼 粤北山里人 发表于 今天 16:57的帖子：
是支付宝账户不能下载吗？
您是否有更新插件？请先更新插件后再试试：工具—更新网银插件。
若仍不能下载，请告知：有什么错误提示，或具体表现、停留在哪步操作后的哪个界面？

更新了支付宝5.10的更新，仍然是登录后，随即就退出了。没有帐户数据下载。

请查一下建行网银插件。登录后，一直到显示帐户信息时，显示都正常，但无数据下载。

一直有个问题不太明白，财智不是说与银行有合作关系吗？但为什么银行、第三方机构修改了登录界面什么的，都需要财智用户提出问题报告财智才知晓？？？金融机构修改了登录，不通知你们？