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财智6问题反馈汇总贴
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客服mandy
客服mandy
发表于 2009-3-3 10:04:12
560楼
分拆收支,会在银行帐户里出现“食品20元、电器80元”。垫付记录后,它也会在相应的资金帐户里显示“吃饭19元”,然后在债权里自动增加该笔记录,告知用户应当收回这笔应收款。也能让用户仅记录一笔垫付,就可以在两个帐户里自动添加其支出和应收款的明细。只是把这19元单独记录,与“分拆收支”分开记录的。
日常收支和债权债务的结构是不同的,所以不提供合在一起记录。
黎晓晨
黎晓晨
发表于 2009-3-3 11:51:00
561楼
分拆收支,在银行帐户的列表里是看不到每笔子记录的,只会显示"分拆记录 某年日月 100元",双击该条记录后才能看到子记录,这样非常方便对账,而且能保持帐户记录和银行账单的一致性。子记录在现金流等其他地方可以看到。保持帐户记录和银行账单的一致性是"分拆收支"这个功能最大的,或者说唯一的好处。如果请客吃饭使用的是现金,那么确实可以按照你说的方法处理。因为现金没有对账的问题,怎么记录都可以。 至于数据结构和软件界面,我想没有什么是不可实现的,只是复杂难易的问题。
客服mandy
客服mandy
发表于 2009-3-3 14:09:16
562楼
谢谢您的反馈,帮助里的内容没有被更新,以前报表是包含在财富中心,会在本月升级包中进行调整。这个导出是指导出的EXCEL文件,它不能被导回软件。我们会加强对帮助说明的完善,帮助应当更易于引导,和解答用户的疑问。
客服mandy
客服mandy
发表于 2009-3-3 16:30:29
563楼
只要是资金帐户都会存在对账的需求。对于查询帐务情况,那么有详细的收支记录会更好。分拆收支的目的是将多个消费记录合计为一个收支项目显示,其明细仍将在日常收支等地方查阅,理财的部分目的是为了分析在哪些具体的收支项目上消费过高或不正常,这对于参考这方面的资料是有利的。
客服mandy
客服mandy
发表于 2009-3-3 16:50:00
564楼
对于“管理中心->应收款”里,双击点开某一个应收款帐户时,这里是对应的一个债权或债务帐户;而债权或债务都只有一个界面。目前暂时仅提供定位到债权或债务界面。
cww101122
cww101122
发表于 2009-3-4 8:35:28
565楼
财智6年度报表中怎么没有对物品买入进行统计?
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2009-3-4 10:11:39
566楼
软件中目前对物品是作为投资来统计,而投资是不计入收支的,那年度收支统计表也就不统计它了。如果是消费品,建议您直接在日常收支中记录即可。财智6后期软件开发计划会向这方面考虑,谢谢您的关注。
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2009-3-4 10:14:37
567楼
物品目前在软件中是作为投资来统计,而投资是不计入收支的,那年度收支统计表也就不统计它了。如果是消费品,建议您直接在日常收支中记录即可。财智6后期软件开发计划会向这方面考虑,谢谢您的关注。
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2009-3-4 10:16:16
568楼
网银插件是银行提供在我们软件上的接口,安全性与您通过IE登陆网银安全性是一样的,而且下载网银数据只用到您账户的登陆密码,与您交易密码无关,所以安全性您是可以放心的。
jet
jet
发表于 2009-3-4 11:12:27
569楼
为什么我的财智6每次都不能联网更新数据,生新覆盖安装也不可以,总是提示需联网,而我的电脑是在网上,可以正常上信息中心.
客服mandy
客服mandy
发表于 2009-3-4 11:44:11
570楼
这个是跟网络有关,不是软件版本决定的。那么问题是,您是否用的是无线网络或代理上网的状态。目前暂时不支持代理上网,无线网络在网络访问时间超时后会提供类似的情况。
如果是无线,建议换成有线或无线更良好的网络状态。
如果是代理上网,建议升级本月的升级包即可。
haojzh
haojzh
发表于 2009-3-4 21:02:24
571楼
我使用财务诊断时,在导入收支时,近三个月没有任何数据导入,不知道是为什么
夏吾冬
夏吾冬
发表于 2009-3-5 0:52:19
572楼
我最近升级,发现开放式基金的总市值不能自动根据新下载的数据更新,但在财务报告资产负债表中显示的总额倒是更新后的,不知道是什么道理?
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2009-3-5 10:00:41
573楼
这是这次升级出现的问题,已经解决该问题,请到官网:
http://www.moneywise.com.cn/MoneyHome/down.aspx
下载安装程序覆盖安装一下即可。
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2009-3-5 10:02:19
574楼
您使用的是什么版本?查看一下净值最后更新日期是什么时候,有可能是您更新到我们08-12-30入库净值时时间入错的那部分基金净值了,所以才会出现这样的情况,解决办法请参考此帖:
http://www.woniugu.com/groups/grpDiscussShow.aspx?grpid=10020381&tpcid=10021601
谢谢您的反馈。
客服mandy
客服mandy
发表于 2009-3-5 14:38:17
575楼
这是尝试解决的方案,您可尝试。
如果是vista系统,需给予软件写入权限,具体方法:在软件安装目录下有一个Moneywise文件夹,点击该文件夹的右键--选择属性--安全--选择user--选择编辑--选择user--选择完全控制。确定即可。
无论您遇到什么问题,我们均是尽心尽力为您处理,严禁敷衍。
夏吾冬
夏吾冬
发表于 2009-3-5 17:29:28
576楼
解决啦,就是因为数据出错的原因。不过我还是决定用回5.6版。任何对用户习惯的巨大改变都是有一定代价的。
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2009-3-5 17:37:11
577楼
数据都是通过我们服务器下载,入库时出现的错误与软件无关,只是您刚好在我们尚未来得及删除前就下载到了,所以才会出现这样的情况。
使用5.6还是财智6看您自己的意愿,哪个更适合您您就用哪一个,谢谢您的反馈。
dumeng
dumeng
发表于 2009-3-5 20:28:41
578楼
我的正版财智5.6联网数据中基金数据从08-12-30后就无法更新了,能告诉怎么解决吗!
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2009-3-6 9:34:01
579楼
解决办法请参考此帖:
http://www.woniugu.com/groups/grpDiscussShow.aspx?grpid=10020381&tpcid=10021601
谢谢您的反馈。
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