|  产品交流

可以正常安装和使用，但是数据好像不能下载，没找到下载的按钮

诺基亚 7610 安装后无法启动程序 ，诺基亚5800 安装后需要 使用虚拟键盘才能用 ，上传数据到网站 然后 启动PC软件 接收数据时 PC软件容易没有响应

回复140楼xuyong8888 发表于 今天 00:22 的帖子：
数据是不能下载的，您可下载在线理财的收支项目及账户。
操作方法：【设置】--【系统设置】，先设置好蜗牛谷ID的登陆信息；再使用【设置】--【账户设置】或【设置】--【收入设置/支出设置】--选项--同步下载。

回复141楼的帖子：
请先检查下是否安装成功。
NOKIA 7610JAVA程序的安装方法：
　　首先通过电脑下载或GPRS下载获得JAR文件。
　　1、找到“工具”→“文件管理”→要安装的程序。
　　2、选“选项”→“重新命名”→输入新的文件名（英文或数字）。
　　3、依次点“是”→“确认”→选择安装位置→完成。
4、完成以后就能在菜单里找到新安装的程序。
再运行软件看能否正常运行了。
5800是触屏机，小掌管目前对触屏支持不是很好，我们下一步就会支持。
财智6专业版下载在线理财数据时慢与手机版无关，应是网络超时的缘故，请重复操作试试。
感谢您的反馈。

飞利浦x710用一段时间后不能打开了，画面停止在财智的手机软件的logon画面哪里不动了

诺基亚3230无法运行，只是闪了下就没反映了

回复144楼寂寞的猴子 发表于 昨天 16:24的帖子：
上传数据时有没有删除上传的数据，建议可将软件重新安装一下再试试。

回复145楼清风掠过 发表于 昨天 20:11 的帖子：
感谢您的反馈，确实有该情况，只是暂未找到引起该问题的原因，我们会再做进一步检测并完善它。

我的手机是天翼K-Touch E62
我安装正常
运行正常
显示正常

但是：
问题1，不能输入金额，因为我没有数字键，也不能切换到触摸式数字键盘。
问题2，我用的专业6.0注册版，怎么把我PC上的数据上传到网站和手机中？一步步教我，谢谢！

怎么办？

回复148楼yr314 发表于 昨天 21:53 的帖子：
【不能输入金额，因为我没有数字键，也不能切换到触摸式数字键盘。】：这是由于小掌管目前不支持全触屏机型的缘故，下个升级版本就会支持它了，敬请留意手机版升级公告。
手机版和在线理财数据可下载或导入至专业版中，操作方法：
手机版可通过【设置】--【账户设置】，先设置好蜗牛谷ID的登陆信息；再使用【上传】，将数据上传至在线理财。
财智6专业版中，社区与服务--下载数据到账簿或是网银与行情--数据中心--导入在线理财数据/下载手机和网站数据，这两个界面功能皆可将在线理财数据与账簿数据合并。
专业版的数据不能上传至在线理财，因为软件是单机版本，不能也不会上传数据，可上传收支项目和账户至在线理财，手机版可下载在线理财的收支项目和账户，操作方法：
社区与服务--上传收支项目和账户，上传至在线理财后，手机版使用【设置】--【支出/收入/账户设置】--【选项】--【同步下载】，即可与在线理财收支项目和账户同步。

强烈建议，直接和电脑财智6同步，这个功能之前已经有。
要上传再同步，不管在技术上还是安全上都没有必要，除非财智要收集用户财务数据！

回复150楼的帖子：
由于现在手机型号过多，直接导入数据到本地，实现方式也差异太大。目前比较统一的解决办法就是上传到网上。
财智从99年开始做理财软件，作为我们提供服务的基础，我们在任何时候都绝对不会散播用户的财务数据。所以安全性您是可以放心的。

我手机是中恒sx20触摸屏的,什么时候能用的上这软件呀

回复152楼 Q197662820 发表于 昨天 19:10 的帖子：
感谢您的关注，我们下一步就是支持全触屏机，现已进入测试阶段了，若有进一步消息，我们会在财智官网和论坛中发布升级公告，敬请留意。

安装了，能用，但上传时老说不能登陆！

设置好蜗牛谷ID的登陆信息 我在蜗牛谷登陆是用完整的邮箱地址的，手机设置也是设这个邮箱地址吗？

手机上传数据显示“上传失败”，这个情况是手机有没有链接上服务器？

手机和电脑中软件的同步，比比皆是，拿手机型号多来说事很牵强！

诺基亚E63安装好后，图标太大，把文字挡着了

回复155楼女人仔 发表于 昨天 19:29 的帖子：
是的，非常正确，与您通过IE登陆蜗牛谷一样，手机版设置的登陆信息也是您蜗牛谷ID的注册邮箱和登陆密码。