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手机版软件使用问题反馈专用帖
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wu560324
wu560324
发表于 2011-3-24 15:35:53
280楼
怎么无法进行帐户的余额统计,其它背好,唯此不便
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-3-24 16:12:26
281楼
回复280楼 wu560324 发表于 今天 15:35 的帖子:
手机版与在线理财皆不对账户余额进行管理,建议将在线理财的数据下载或导入至财智6专业版后进入现金账户即可查看到余额。
秋雨流寒
秋雨流寒
发表于 2011-3-26 17:15:53
282楼
回复16楼的帖子:
诺基亚E系机器可以输入金额。金额需按住最左下角上档键输入,上档键加*为小数点!
秋雨流寒
秋雨流寒
发表于 2011-3-26 17:16:26
283楼
诺基亚E系机器 无法自动适应屏幕。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-3-28 10:20:17
284楼
回复283楼 秋雨流寒 发表于 11-03-26 17:16 的帖子:
感谢您的反馈,这是因为手机屏是横屏,导致软件做了屏幕自适应之后,上下距离不够导致的。这个问题我们会在后期进行修改。
朦胧之晨
朦胧之晨
发表于 2011-3-31 8:47:39
285楼
在A810中无法使用“设置”栏目中的第2项快捷键设置与第4项支出设置,一打开这两项就出现假死机状态,触屏没反应。
整个软件在A810的使用过程中,就算是其他模块能用,退出来的时候,有时也出现假死机状态。
请问你们能解决这些问题吗
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2011-3-31 11:48:00
286楼
回复285楼朦胧之晨 发表于 今天 08:47的帖子:
是打开这两个界面做任何操作都没反应了?还是触摸滚动的时候出现假死呢?
感谢您的反馈。
朦胧之晨
朦胧之晨
发表于 2011-4-2 13:09:01
287楼
就是按下这两项的任一项,都没反应。手机都没反应啦
朦胧之晨
朦胧之晨
发表于 2011-4-2 13:14:48
288楼
也就是按下这两项后,手机死机,除非按一下A810的关机按键退出来。
朦胧之晨
朦胧之晨
发表于 2011-4-2 13:20:16
289楼
如果还不清楚,或者你们用一个A810的手机试一下,就知道具体情况,如果能解决,请回复一下。谢谢!
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2011-4-2 14:23:49
290楼
回复289楼朦胧之晨 发表于 今天 13:20的帖子:
感谢您的反馈与回复。
只是我们并没有A810测试机,用其他机型Linux系统测试并未重现您描述的情况,暂不能解决,待有同款机型测试机并重现问题后我们会考虑改进。
wurj2002
wurj2002
发表于 2011-4-6 8:44:42
291楼
黑莓手机,安装后提示错误,无法运行
wurj2002
wurj2002
发表于 2011-4-6 8:54:17
292楼
黑莓9000手机安装后运行软件提示:error starting mhmoney:module "mhmoney" has verification error 1841 at offset 0bb1
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2011-4-6 9:45:24
293楼
回复292楼wurj2002 发表于 今天 08:54 的帖子:
java手机版目前对黑莓机支持不是很好,待后期我们针对性开发各种智能机型软件版本时会再做改进,感谢您的反馈。
Kenne
Kenne
发表于 2011-4-6 19:07:44
294楼
我的E63
安装时显示系统错误?怎么回事啊?
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-4-7 9:46:52
295楼
回复294楼 Kenne 发表于 昨天 19:07 的帖子:
您使用的是诺基亚E63手机吗?安装时出现的错误提示就为“系统错误”?还有其它提示吗?
wurj2002
wurj2002
发表于 2011-4-8 10:35:13
296楼
回复293楼的帖子:
不知道什么时候能够有专门的黑莓版本出来呢?
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2011-4-8 14:18:14
297楼
回复296楼wurj2002 发表于 今天 10:35的帖子:
这个时间会较长了,若无特殊情况会优先考虑开发安卓版本。
晨风浪子
晨风浪子
发表于 2011-4-8 17:18:33
298楼
网管:我使用的手机是诺基亚N70(S60)
意见:把手机版安装完后,发现操作界面的图标太大,无法看清字体,在输入支出金额说明时,自动退出软件了。另外,在所有要输入汉字的地方都不能输入汉字,而是自动退出。
建议:希望能将手机版的和专业版的软件一并收取费用,用手机随时随地的记录开支,到计算机专业版的上面导出并分析。这样配合是最好的。如有不妥之处,还望原谅。
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2011-4-9 11:03:47
299楼
回复298楼的帖子:
感谢您的反馈,我们会尽快找同款机型做测试,若重现会在后期针对性系统版本中修复它。
感谢您的建议,我们会将您的需求提交至设计组以备后需。
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