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财智6问题反馈汇总贴 [续2]
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铁血丹心
铁血丹心
发表于 2011-2-22 22:24:15
400楼
我的数据又丢失了,如何恢复?先谢谢热心人!
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2011-2-23 10:43:12
401楼
回复400楼铁血丹心 发表于 昨天 22:24 的帖子:
请在您电脑中所有盘搜索*.mh6k文件,若找到正常使用您账簿记账最近日期的备份文件,请打开软件,使用账簿文件--还原,按找到的路径还原您账簿备份文件就好。
若找不到备份,则不能恢复。
注意:建议直接将软件安装到非系统盘
也可安装至系统盘,只是需修改软件备份路径至非系统盘(软件--设置--退出关闭账簿时不弹出确认窗口,自动备份账簿,在账簿保存备份中可修改备份账簿的路径)
hawsh
hawsh
发表于 2011-2-23 22:35:18
402楼
我有三台电脑,这个电脑连接成了局域网,我是做小本买卖的,由于我和老婆经常各自收钱,两人各自用一个电脑,每次都要互相询问收了多少钱才能记账,我想问一下,我们能不能两台电脑同时记账?看到的数据是一样的!
hawsh
hawsh
发表于 2011-2-23 22:35:45
403楼
不知道版主明白了我的意思没有
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-2-24 9:02:30
404楼
回复402楼、403楼hawsh 发表于 昨天 22:35 的帖子:
软件是单机版本,数据不会自动同步,要使数据同步可考虑使用导出导入账簿数据功能。
财智6专业版操作方法:在网银与行情--数据中心--导出/导入账簿数据。单独导出新记录时间段内的数据为xml格式文件,带到另一台电脑,使用账簿文件--数据导入--选中该xml文件,导入后即可与账簿数据合并。
注意:
①、先备份账簿,防止误操作。在账簿文件菜单下-备份。
②、导出时要注意选择“增加”还是“删除并覆盖”。
前者是指导出时间段内交易记录增加;后者是指导出时间段内相同交易记录会被覆盖。
注:免费版没有导出/导入账簿数据的功能。
招财猫
招财猫
发表于 2011-2-26 22:21:45
405楼
不知道为什么 我在退出的时候那个 平台老是不能退出 只能退出账簿 请指教
lzy7812
lzy7812
发表于 2011-3-4 21:44:35
406楼
我的工资是到我的活期,我口袋的钱是我的现金。我从我的活期中取钱到我的现金,我没支出,但好像软件没转账这样的功能,变成我从我的活期里取钱也变成了我的支出。
我是一个刚刚用不到一个礼拜的菜鸟,不知道是不是我还不太了解软件。
客服萧竹清风
客服萧竹清风
发表于 2011-3-5 13:10:37
407楼
回复406楼lzy7812 发表于 昨天 21:44 的帖子:
感谢您选择我们软件来管理您的账务。
软件中记账所使用到的活动类型与您实际生活中称呼是一样的,比如您提到的从活期中取钱到我的现金,软件中就叫“取款”。在账户左侧功能面板--更多功能--收支--取款,取款账户为您的活期账户,资金去向账户为您的现金账户,再录入金额并保存后,软件会在您的活期和现金账户中分别生成一条取款记录,活期流出、现金流入,这样就平衡了。
小阿
小阿
发表于 2011-3-7 9:05:50
408楼
基金净值更新不太及时!
我用的是财智6专业版,投资账户有几只基金,近期在“获取净值”时,广发稳健(270002)的净值总是滞后一天:只更新到两个交易日之前的净值,而其它基金净值都能够及时更新到前一个交易日的净值,广发网站也能够及时更新。
请问一下:此为何故?
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-3-7 13:50:59
409楼
回复408楼小阿 发表于 今天 09:05的帖子:
270002更新到的就是最新的净值,今天更新的是3月4日的净值。若您的未更新到,建议您重新更新一下。
托克拉克
托克拉克
发表于 2011-3-7 15:59:27
410楼
现在又出了新的投资品种,天津文交所的艺术品交易,类似股票的。希望下个版本能增加相应的功能!现在放在我是放在黄金帐户里核算的,很不方便哦……
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-3-7 16:48:55
411楼
回复410楼 托克拉克 发表于 今天 15:59 的帖子:
感谢您的反馈和建议,我们已提交至设计组。
小阿
小阿
发表于 2011-3-8 10:06:35
412楼
回复409楼的帖子:
今天是8号周二,我刚更新基金净值,广发稳健270002和南方隆元202007的净值还是4号上周五的,其余都更新到了昨天周一的。
难道我用的专业版有问题?
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-3-8 11:10:09
413楼
回复412楼小阿 发表于 今天 10:06 的帖子:
我们通过测试并未重现您的问题,建议您在更新时选择【获取全部】再更新试试。
小阿
小阿
发表于 2011-3-8 12:32:25
414楼
回复413楼的帖子:
我更新时一直都选择【获取全部】,不过刚才更新数据对了。
观察几天再看吧,谢谢!
平底锅子
平底锅子
发表于 2011-3-8 16:03:50
415楼
我用免费版建立的数据,在专业版的试用中不能打开,老是出错?是啥原因啊
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-3-9 9:40:58
416楼
回复414楼小阿 发表于 昨天 12:32 的帖子:
不客气,遇上问题欢迎来论坛发帖咨询或与我们联系。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-3-9 9:42:31
417楼
回复415楼平底锅子 发表于 昨天 16:03的帖子:
您是打开的账簿还是备份文件呢?您是怎样打开的?
若是后缀为 .mh6k 的备份文件,需使用软件左上角【账簿文件】—【还原】功能将其还原,不能直接打开的。
小阿
小阿
发表于 2011-3-10 8:48:28
418楼
基金净值更新还是不及时啊:今天10号,刚才进行更新,所有的都只到8号的数据,一些基金网站到时天天及时
如果不能够保证及时更新,有难度的话,说明一下,没准也能够理解。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-3-10 9:07:09
419楼
回复418楼小阿 发表于 今天 08:48 的帖子:
我们在论坛有发布关于公共数据更新时间的公告的置顶帖:
http://city.woniugu.com/B_Forum/PostShow.aspx?id=268&postid=10005746
,请注意查看。
建议您90:30后再去更新看看。
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