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同步数据常见问题(随时更新)
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jackbin888
jackbin888
发表于 2014-5-26 22:02:15
140楼
一条一条的删除好痛苦
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2014-5-27 10:28:57
141楼
回复139-140楼 jackbin888 发表于 2014-5-26的帖子:
清空在线端数据后,您手机或财智8双向同步,手机和财智8的数据就都会被清空。
建议还原财智8同步出错前的备份文件,将手机端新增的数据手动添加到财智8中,在财智8中单向上传一次,然后将手机财智快账"卸载重装"一下再同步即可。
FireBoy
FireBoy
发表于 2014-6-1 16:27:52
142楼
这两天用手机同步总是显示连接超时,用PC端同步总是显示90010错误,咋回事?
客服灰面
客服灰面
发表于 2014-6-3 13:49:34
143楼
回复142楼的帖子:
抱歉,这个是服务器异常,现在已经正常了,请您再试试。
quan
quan
发表于 2014-6-9 9:27:01
144楼
现在不能同步了,单向上传也不行,记录超过500条就会出错,显示 磁盘空间不足,怎么回事? 错误码10006。请快点解决。
quan
quan
发表于 2014-6-9 9:47:36
145楼
在上传交易那个地方显示磁盘空间不足
客服灰面
客服灰面
发表于 2014-6-9 10:30:08
146楼
回复144、145楼的帖子:
抱歉,这是服务器端的问题, 我们已经解决了,请您再同步试试,非常抱歉给您带来了不便。
zdrky
zdrky
发表于 2014-6-9 22:56:17
147楼
希望出一个云存储功能,我希望我在一台电脑做好的数据,在另一台电脑,只要联网就能把账务下载下来,便于我在另一台电脑记账,双向同步其实是有问题的比如,相同账户金额,期初余额不同时,就会出现错乱已经有单向上传了,再来一个单向下载,这样可以避免数据冲突.最后我希望同步按钮点下后,出现同步界面,不要自动同步,如果出现数据冲突,就会把电脑上的数据弄没了,总怕没有备份.
客服灰面
客服灰面
发表于 2014-6-10 10:27:55
148楼
回复147楼的帖子:
我们正在设计一个云存储的功能,但遇到一些问题,现在还不会提供。另外,同步的时候首次同步一般是单向同步,同步完成后一般都是需要双向同步的,所以默认为双向,若您不需要也可以点击同步界面的“取消”,然后重新选择。
风筝sj
风筝sj
发表于 2014-6-17 9:53:02
149楼
拆分的记账记录同步,快帐上看不到,害的我还以为没记录上
zhaolz1968
zhaolz1968
发表于 2014-6-19 13:25:35
150楼
明明在线的数据巳经到5月27日了,手机同步正常,但PC同步只能到5月几号的数据。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2014-6-19 14:05:17
151楼
回复150楼 zhaolz1968 发表于 2014-6-19 13:25:35 的帖子:
请修改一条您在线理财端5月20号左右的记录,只需点开保存一次,然后财智8双向同步,看是否能同步到。
家庭小智
家庭小智
发表于 2014-8-1 15:01:00
152楼
三星 9300,装财智快账,账号同步,显示服务器超时,一直都没法同步数据
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2014-8-1 15:31:42
153楼
回复152楼 家庭小智 发表于 2014-8-1 15:01:00的帖子:
切换联网方式试试,比如:wifi、gprs等等。
guanuas
guanuas
发表于 2014-8-16 19:12:01
154楼
关于数据同步,能否提供功能,让用户自主的选择同步哪些数据?有些用户可能觉得目前可同步的数据都多了,有些可能觉得还远远不够
客服灰面
客服灰面
发表于 2014-8-18 10:33:59
155楼
回复154楼的帖子:
您的建议我们会提交上去考虑。
凌云木
凌云木
发表于 2014-8-18 20:21:44
156楼
报-502错是什么原因? “load category parent id:273 failed” 错误码:-502
凌云木
凌云木
发表于 2014-8-18 20:39:15
157楼
有时候打开某个账户显示页面上面显示“TmwLableList”
客服灰面
客服灰面
发表于 2014-8-19 9:50:12
158楼
回复156、157楼的帖子:
同步的错误提示估计是您的某一条收支项目没有找到,建议您进入每个账户里,显示所有记录,点一下表格上的“活动类型”列头排序,没有收支项目的会排在前面,在资料-收支项目中看是否有二级收支项目没有归类到一级收支项目下,若还不能找到,只有将账簿发送到技术邮箱:support@moneywise.com.cn
打开账户出现的提示是在电脑端操作还是手机操作出现的?截图看看。
zytl
zytl
发表于 2014-8-30 20:32:35
159楼
手机端和PC端都出现 错误90010 索引超出数组界线
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