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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 【Bug】港币银行账户与港币香港证券账户转账错误

文丰

文丰发表于 2019-12-21 21:48:14

楼主

【Bug】港币银行账户与港币香港证券账户转账错误
如题，本人建了一个港币银行账户，现在想往香港证券账户（新建账户时选的是H股，币种默认为港币）。两个账户之间互转时提示“转出转入账户币种不同，不能转账”。请予以修复。谢谢~

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客服灰面

客服灰面发表于 2019-12-23 14:31:18

1楼

把这2个账户的账户资料截图看看，另外看看账簿里面的币种是不是有一个港元，一个港币？

文丰

文丰发表于 2020-1-8 12:35:11

2楼

是的，香港银行卡的币种是港币，港股证券账户的币种是港元。如果调整一致应该就可以解决。

但是，如果股票账户选【H股】，币种默认就是【港元】，不能修改。只有股票账户选【其它】的时候，才可以在【港币】和【港元】中选择。

建议修改此BUG，将港币与港元进行统一。

客服灰面

客服灰面发表于 2020-1-11 13:50:18

3楼

如果出现2个港币，这个是您账簿自身数据问题，联系客服QQ，我们给您发一个工具。