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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 招商银行不能下载，也不能导入。

vipnetant

vipnetant 发表于 2019-3-2 22:31:36

楼主

招商银行不能下载，也不能导入。
下载，使用一网通帐户。

导入，招行下载的是PDF对账单。

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招商银行

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获取交易明细超时，插件将重新获取交易明细！

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确定

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客服灰面

客服灰面发表于 2019-3-4 14:40:17

1楼

您的插件更新没有？IE浏览器是否登录网银成功？不能用360之类的浏览器登录。

vipnetant

vipnetant 发表于 2019-3-7 21:01:15

2楼

你好，插件是最新的，删除插件，然后下载最新版。
尝试过卸载IE11，然后安装IE8\IE9\IE10，都不可以。
从来不用360之类的浏览器。

客服灰面

客服灰面发表于 2019-3-8 10:17:56

3楼

回复2楼的帖子：
建议联系客服，把日志文件发给我们看看。

venus1986

venus1986 发表于 2019-4-7 15:03:22

4楼

我也是类似的问题，借记卡可以自动同步记录，信用卡就不行。

客服灰面

客服灰面发表于 2019-4-8 10:39:40

5楼

回复4楼的帖子：
不行还是把日志发给我们看看。