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无法同频账本，严重影响使用，提示：Connection reset by peer 错误码：10054

本人使用财智10年了，最近这个问题一直没法解决，严重影响了我的正常使用，希望财智能帮忙解决一下，万分感谢。
问题原因：因添加外币类型后无法同步到手机终端，按客服建议选择单向上传，出现“日志满”的问题，此时查看“http://o.imoney.com.cn/Trans/TransactionList.aspx”已经没有记账信息；
随后不断尝试均出现现在所描述的这个问题。
客服说是我的网络问题，但账户验证是通过的，也能上传上一些数据，就是在“上传人员”上中断了，同步行情也是可以的，相信不是网络问题，之前在国风也常遇到头几次无法上传的问题，但多试几次是可以的，这次是无论试多少次都提示出错，已经严重影响了正常使用，希望财智能尽快帮忙解决一下。感谢！！
注：因公司限制无法上传图片到网络，已将相关图片已发送给客服.

我们软件是不支持自己添加币种的，如果有，请删除之后再试。

我是根据软件提示添加的好吗？ 而且我问题是无法同步账本。

我不知道其他用户什么感觉，我是感觉财智客服的服务态度越来越差，越来越不耐烦了，问个问题总也得不到解决。如果没有影响到使用谁会发时间发一堆文字来表述？能不能站在客户的角度考虑一下？

回复2楼的帖子：
我们看了您发给QQ客服的提示里面写的是“传输中断”，并且您所在的地方是国外，我们测试过同步是没有问题的，这个不是我们服务器问题，是您那边的网络问题，也给您回复了让您检查一下是否有限制软件联网或者是更换一下网络环境。

您也可以去登录一下我们在线端，不能登录就是您网络问题。

您能在服务器上看一下我的同步信息吗？ 这并不是一开始就不行，如果是传输，网络问题的话，应该是连接后直接断开，而是在同步过程中出现中断呀？
而且在我做单向上传之前我是可以正常同步的，同样的地方，同样的网络，这个问题是出现在单向上传之后。跟之前不同的可能就是在线端没有了历史数据，而需要将10年的记账记录全部重新上传一次。

我的意思是，您能不能在服务器端看一下中断原因？如果需要我这边配合的话，我随时可以。

连接开始之后遇上了网络中断，这个我们解决不了，服务器上也看不到原因，只有中断报错。请先去检查是否有允许软件联网以及是否可以登录我们在线理财端。

技术员也回复说一般是被墙了才会返回这样的信息，所以这个需要您自己检查一下网络。

这个问题确实是我电脑防火墙设置问题，关掉后，重试N次后成功上传了。
But。。。。。
问题仍然没有解决，手机端依然无法上传泰铢数据。
（客户让我发送账本，由她来尝试上传，这里是我很难想象到，就没有其它选项了吗？）
好吧，客户解决不了，我自己尝试吧，于是自己在手机端也创建一个泰铢现金后由手机端上传数据，然后在在线账本中可以看见，电脑软件同步后也能把泰铢钱包同步下来。
But。。。。。。
没用，钱包能同步，流水却同步不了。
你或许会问其它货币如何？？
首先，港币，美元，马币，印尼盾，印尼卢比都不存在这个问题，刚好又到了另一个国家，创建了当地货币钱包，做了流水，同步后。。。
也一切正常！！！
财智的专家们，大拿们，客户美眉们，这到底是什么问题? 能不能找个账户试一下？除了把账本交给你们之外，还有其它解决办法吗？

另外，发现在国内上传数据是相当困难的，往往要试5-6次才可以，这个不知道是什么问题了？或许你会说我的网络问题，其实这是说不能的，为什么我访问其它服务器，邮箱等等，都没有问题？是不是贵司服务器只支持国内IP上传？
唉~~有时真的感到很无助。

已经语无伦次了，纠正一下：
【客户解决不了】：客户--》客服
【发现在国内上传数据是相当困难的】：国内--》国外
【其实这是说不能的】：不能--》不通
在这补充一下，我是非常喜欢财智这个软件的，自从用上的那一刻起，就感觉它非常适合自己，也肯定能帮助到自己。在长期使用中也常遇见问题，客服都能很耐心的解答，所以也非常乐此不疲地向周边的朋友们推荐使用，因为它真的好用。

建议到财智8菜单-资料管理-币种与汇率中看看泰铢是不是重复了，如果有就联系我们把重复的删掉。

回复12楼的帖子：
有一个泰铢(THB)，有一个泰国铢(THP)
正确的应该是THB。

回复13楼的帖子：
请联系QQ客服，我们远程处理。