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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 多年老用户，快到期需求，提示“账号已升级过”，请帮解决！

SOHOLIFE

SOHOLIFE 发表于 2018-6-25 12:47:45

楼主

多年老用户，快到期需求，提示“账号已升级过”，请帮解决！
08年到现在10年老用户了，中间续费过几次，可这次提示“账号已升级过”，请帮助解决！

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SOHOLIFE

SOHOLIFE 发表于 2018-6-25 12:49:16

1楼

看了之前用户咨询，请邮件发给我后面续费获得的账号！感谢！

客服灰面

客服灰面发表于 2018-6-26 9:55:38

2楼

一个序列号只能续费一次，用上次续费获得的序列号再次续费即可。

客服灰面

客服灰面发表于 2018-6-26 9:59:25

3楼

我们查询到您昨天已经购买新序列号了哦，还需要发给您吗？