|  产品交流

支付宝联网下载数据登录的问题

账簿里有两个余额宝账号，其中一个更新数据正常，另一个登录时输入账号密码后就停在要再一次扫码的界面，但是二维码又被盖住绝大部分，点刷新就会直接在登录小窗口打开支付宝页面，多试几次后就直接提示支付宝插件错误，详细见下图
1、输入账号密码后变成这个界面：


2、上图点下一步无效，点刷新后变成下图：


3、上图点刷新就一直是这个界面，点下一步无效，点中间的进入我的支付宝，则变成下图：


4、如果直接关闭，之后再联网登录就极大可能变成下图：



另外我正常的那个余额宝账号则是在前面那些操作中糊里糊涂出现了一次这个界面，然后扫码登录就一直是正常的，另一个无法登录的账号则是无法出现这个界面：

建议先在IE浏览器中扫码登陆成功后再试，因为现在支付宝插件在登陆及获取明细界面会多次进行身份验证。

IE中扫码登录过，还是这样

回复2楼的帖子：
那建议使用导入功能，网页上下载明细文档，然后导入软件。