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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 无法更新净值和更新净值不全的问题

ironsoul0

ironsoul0 发表于 2018-1-8 22:33:56

楼主

无法更新净值和更新净值不全的问题
无法正常更新基金净值，有时候能全部更新，有时候能更新一部分，有时候完全没有。多次更新净值无效。

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客服灰面

客服灰面发表于 2018-1-9 14:01:29

1楼

如果不能更新昨天的可以尝试更新历史行情，有部分基金的价格出来的比较晚，我们会第三天再次更新。

ironsoul0

ironsoul0 发表于 2018-1-9 21:23:07

2楼

回复1楼的帖子：
是历史数据更新不全。
显示特定日期的持仓品种净值时，品种数量差很多，实际上我的持仓品种是一样的。
今天将之前的价格全部删除后重新更新历史净值，还是一样，按日期查看的时候某些天有些品种看不到。
我理解，某一天某些品种没更新净值数据，所以导致显示持仓品种净值时不显示；或者内部的持仓数据有问题，所以有时更新净值有时不更新净值？

客服灰面

客服灰面发表于 2018-1-10 11:25:53

3楼

是的，有时候会出现获取不到净值，所以我们一般都会更新2次，这时候如果还没有就没办法了。

ironsoul0

ironsoul0 发表于 2018-1-10 16:42:21

4楼

回复3楼的帖子：
我只想说，能申请退费吗

客服灰面

客服灰面发表于 2018-1-11 11:17:00

5楼

回复4楼的帖子：
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