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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 支付宝登录后无法下载明细了。

su20201002

su20201002 发表于 2017-11-22 21:07:07

楼主

支付宝登录后无法下载明细了。
支付宝登录后无法下载明细了。插件更新过也没有用。

分享到：

客服灰面

客服灰面发表于 2017-11-23 9:54:06

1楼

用IE浏览器登陆网银成功后再试。

hzk801023

hzk801023 发表于 2017-11-29 20:03:41

2楼

还是不成功，显示“插件错误，请重试”

客服灰面

客服灰面发表于 2017-11-30 10:11:05

3楼

回复2楼的帖子：
是不是在IE上扫码登陆成功的？不能用账号登陆。

crazyjojo

crazyjojo 发表于 2017-12-1 23:49:58

4楼

我再ie扫码登陆，清缓存，重新关联支付宝账户，甚至ie都重置过，折腾了几个小时，还是不行。
只能到扫描出结余金额这一步，后面出来的不是交易清单而是一个支付宝页面的局部。
每次插件一变化都要搞很久也太不省心了。

客服灰面

客服灰面发表于 2017-12-4 11:13:18

5楼

IE是指的用IE浏览器，不能用其他浏览器登陆，我们测试扫码登陆是没有跳转成功，联系支付宝他们也没有给到好办法，只能多试几次，清除缓存再试，现在他们的验证机制又改了，IE中停留在身份界面无法跳转，插件没有办法处理。

su20201002

su20201002 发表于 2017-12-4 14:48:21

6楼

怎么办？没法下载交易明细。

客服灰面

客服灰面发表于 2017-12-5 9:48:32

7楼

回复6楼的帖子：
亲，建议多尝试IE浏览器扫码登陆，陆续有用户下载成功了的。