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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 支付宝网银又歇了

雨晓辰

雨晓辰发表于 2017-11-9 17:22:22

楼主

支付宝网银又歇了
死在“正在更新”环节，显示插件错误，重下插件和换台电脑亦然。

分享到：

客服灰面

客服灰面发表于 2017-11-9 17:49:08

1楼

更新插件，然后IE浏览器登陆网银成功并且清除缓存再试

雨晓辰

雨晓辰发表于 2017-11-10 8:12:36

2楼

试了，奇慢！插件超时重新获取几回，死了！

客服灰面

客服灰面发表于 2017-11-10 9:49:14

3楼

回复2楼的帖子：
IE登陆是否成功？有没有要求验证身份的？还有就是更新时间段内的数据不要太多。

tianwufeng

tianwufeng 发表于 2017-11-12 12:11:35

4楼

我也不行，登陆后下载数据，然后就提示插件错误。IE登陆正常，清楚缓存后还是一样，换了两台电脑了。

crazyjojo

crazyjojo 发表于 2017-11-12 16:26:04

5楼

我也是同样的情况，之前白屏的时候用清理缓存的还可以使用。
现在换两个账户换电脑测试，还是不行。
打开ie11，登陆，情缓存，可以显示余额，但是过一会儿就插件错误。
但那时余额宝的利息可以刷出来。支付宝的交易不行。
肯定也不是数据量的问题，我一个支付宝账户基本没交易，一样刷不出来，报插件错误。

客服灰面

客服灰面发表于 2017-11-13 11:34:18

6楼

支付宝网银改版了，我们正在改插件，改好之后会发布新插件的。