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财智软件恢复正常使用

尊敬的财智用户，财智网站备案于8月9日通过审核，更新行情数据、访问官网、同步等连接网站服务器功能均恢复正常使用，我们也会将这期间的股票、基金数据补录到服务器上，感谢广大用户的理解和支持，非常抱歉给您们带来了诸多不便，我们会在今后工作中更加注重客户体验，若有其他疑问欢迎通过QQ、电话、微信、微博、邮件以及论坛联系我们

证券的价格只更新到3日，基金的可以更新到8日

祝贺一下，可算可以正常用了

谢天谢地

回复1楼的帖子：
中午的时候已经把之前的全部更新了。

这段时间，由于公司网站证书问题导致顾客不能正常使用财智软件，请公司考虑对用户补偿一个月的使用权限作为更加注重客户体验的实际行动。

网站终于恢复了！祝贺！从2000年使用至今，财智是最好的！

终于把这段时间的账本整理回来了，用了记账本十多年 一下不能用了还挺不习惯的

真不容易呀，还以为没得用了呢。

难道不应该给所有客户延期一个月以示歉意吗？本来就有大半个月未提供服务，你们自己的失误，让我们消费者来买单，你们良心不会痛吗？！

关于用户们提出的补偿要求，之前没有接到通知我们也无法告知，如何补偿、补偿多久期限都是需要公司开会讨论的，今天最新的补偿说明贴已经发布：http://www.moneywise.com.cn/B_Forum/PostShow-268-10065129.html 请各位去查看帖子。

这次因检查备案我们网站被意外关闭，我们也很无奈，审核时间也不是我们能够做主的，能做的就只有等待审核通过，并且审核通过第一时间就在论坛、微信、微博、软件中告知了用户，也非常感谢用户们对软件的支持，跟我们一起耐心等待了这么久，软件也会越来越好的！

回复11楼的帖子：
请先端正态度，用户是无辜的。财智这么大个公司，连网站备案到期都不知道？这也能叫意外关闭？就像司机驾照到期不年审，被警察逮住了，无辜吗？一点都不冤！这个是你们自己的重大工作失误！
这次重大故障对用户信任的打击，补偿起来还扭扭捏捏的，只对8月9日前序列号未到期的用户补偿，也就是说放弃掉7月21日至8月9日故障期间到期的用户了？本来还打算续费的，现在要想想了。
互联网时代，能有一群人愿意为你们的软件付费，很难得了。请善待你们的付费用户，否则大家是会用脚投票的。

请更新美股的信息，现在只能更新到7月31号

回复13楼的帖子：
美股更新界面变了，我们在修改工具，请晚些时候再更新看看。

用财智也好多年了，提点建议，其他网友也提了的：

一是这次备案停服对用户信心打击较大，以前也有类似停服情况。作为一个用户，不得不考虑：如果长期停服，我们的软件使用期到了之后，软件不能再使用，数据怎么办？

软件不能使用，导出的数据其他软件不能用，也不能导出一些常用如CSV、EXCEL格式。

建议：导出数据其他软件能用这个当然不太现实，能不能可以增加CSV、EXCEL等通用格式的导出选项？

二是同步数据的问题，能否不需要上传服务器实现。是考虑正版验证的问题吗，或者是技术上不能实现？

回复15楼的帖子：最新版本中已经提供免费版不用注册的功能，我们一直也有提供导出excel功能，在任意账户右上方操作下拉菜单-导出。
另外直接同步目前暂不能，因为要匹配多个手机型号无法满足。