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财智快账的快查里的投资信息严重错误
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创业者阿明
创业者阿明
发表于 2016-11-14 20:45:22
楼主
财智快账的快查里的投资信息严重错误
跟电脑里的数据根本不一致!电脑,手机,同步设置都完全没问题!
我看14年就有人给你们提出这个问题了,2年了还没解决这个问题。
我也是醉了!!
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客服JEAN
客服JEAN
发表于 2016-11-15 11:06:56
1楼
请在财智8中单向上传一次,然后将手机财智快账"卸载重装"一下再同步看看。
创业者阿明
创业者阿明
发表于 2016-11-29 20:08:06
2楼
回复1楼的帖子:
按你的方法做了,还是没用!
真心无语了。。。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2016-11-30 10:18:05
3楼
回复2楼的帖子:
请将您财智8的账簿、手机端的财智快账备份文件、同步账号密码发到support@moneywise.com.cn ,我们看看。
财智8的账簿默认保存在软件安装目录下data文件夹中
手机财智快账备份的数据一般在SD卡 com.moneywise.mhmoney/backup 备份文件名:data.bak
小米手机:在手机上用re管理器,在根目录下的SDCARD目录里面能够找到。
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