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转账手续费的bug
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liferry
liferry
发表于 2016-6-28 23:26:06
楼主
转账手续费的bug
今天有一笔记账,从建行信用卡转账到建行储蓄卡,转账金额698元,手续费3.49元,实际到账694.51元。而财务记录上显示如下图:
即储蓄卡流入698元,信用卡流出701.49元。
而实际上储蓄卡账户的账务记录如下:
也就是说流入694.51元。
信用卡的账务记录如下:
也就是说流出698元。
综上,在单个账户中,账务的数字是对的,而在财务记录中,这笔账是错的,手续费应该是在转出金额中扣除的,却被额外加上。
请核实并进行修正。
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客服JEAN
客服JEAN
发表于 2016-6-29 10:31:23
1楼
这个不是bug。
财务记录中的流入流出不是代表某一个账户的流入流出,而是代表的资产的流入和流出。以您上面的为例,财务记录中就是资产总流入698和总流出701.49。
liferry
liferry
发表于 2016-6-29 19:18:03
2楼
这个不能苟同。我不知道你所讲的资产的流入和流出是什么意思,正常理解来说,肯定是我一个账户流入了694.51,一个账户流出了698,701.49是哪里来的呢?手续费3.49元是含在698里的,并不是在698之外另外支付的。
资产的流入和流出,肯定也是从账户流入流出,而且这个更符合一般的记账的认知不是吗?
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2016-6-30 10:38:44
3楼
回复2楼的帖子:
财务记录中的转账,本应是显示为两条记录,一条资金流入,一条资金流出,但软件中这里合并成一条记录显示。
以您上面的为例,转账时的流入金额是698,流出的总金额是698+3.49=701.49,流入流出之间的差额3.49
liferry
liferry
发表于 2016-7-1 19:50:29
4楼
回复3楼的帖子:
流入的金额是694.51(流出的金额698,扣除3.49的手续费),流出的金额698。也就是说,实际转出698,扣除3.49手续费,实际到账694.51,并不是实际到账698。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2016-7-2 10:27:04
5楼
回复4楼的帖子:
您理解得不对,A账户转账到B账户698元,实际B账户中是流入698元,A账户总流出是698+3.49(手续费)=701.49.
总的资金流入是698,总的资金流出是701.49,差额3.49是实际支出。
liferry
liferry
发表于 2016-7-2 21:32:13
6楼
我自己转的账,情况就是上面这样,客服同学,你是怎么理解的?
我从一张卡转了698出去,扣除了3.49手续费,另一张卡实际到帐694.51,这是实际情况。但是记账变成了流出701.49。手续费是在转出金额中扣的,不是在这个金额外另加的。所以怎么会有701.49这个数字呢?
你再看看上面我截的图,难道没有问题吗?
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2016-7-4 14:14:13
7楼
回复6楼的帖子:
【我从一张卡转了698出去,扣除了3.49手续费】这里总流出就是698+3.49=701.49
【另一张卡实际到帐694.51】实际并不是这样,您另一张卡实际到账应该是698,这个跟您转账汇款给别人698,手续费支付3.49,对方实际收款698是一个道理,那3.49是银行收取的,并没有进入到账户中。
liferry
liferry
发表于 2016-7-4 19:16:23
8楼
手续费是内扣的,就是在698中扣的。明白不?我讲得很清楚了,转了698,扣除手续费,实际到帐694.51。你告诉我这个帐应该怎么记?上面后两个截图反映的也是这个实际,但就是第一个截图(财务记录里的)跟实际情况不符,跟两个账户里的帐务情况也不符。
事实上不管手续费实在698之内还是698之外,三个截图反映的记录情况都是矛盾的,客服看不出来吗?
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2016-7-5 10:27:49
9楼
回复8楼的帖子:
亲,那说明您记录不正确哦,请修改您这条转账记录。
这样记录:转出账户为建行信用卡,转入账户为建行储蓄卡,转账金额额694.51,手续费为3.49,手续费账户为建行信用卡。
lbw922
lbw922
发表于 2016-7-7 15:02:13
10楼
应该是按9楼客服那样记录。
liferry
liferry
发表于 2016-7-7 20:11:19
11楼
这样是可以的。就是转出金额填写实际到账金额,然后在转出账户中记一个手续费。等于手续费只能是加在实际到账金额上,而不能从转账金额中内扣。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2016-7-8 9:46:21
12楼
回复11楼 liferry 发表于 2016-7-7 20:11:19的帖子:
您记录转账时,金额是分为转账本金和转账的手续费两笔金额,不分什么内扣、外扣,您认为的内扣是您主观意识上将手续费加到了转出本金上。
另外,手续费是单独计算的,并不会加到您实际到账的资金账户中。
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