| 产品交流

客服QQ 854978390

316312604
登录免费注册

首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 工商银行不能联网下载数据

xiaomanda

xiaomanda 发表于 2016-6-26 23:02:02

楼主

工商银行不能联网下载数据
这一段时间工行账户从网银下载明细时,一直停留在"正在获取账户信息,请稍候"
也没有插件需要更新,请问怎么解决?

分享到：

xiaomanda

xiaomanda 发表于 2016-6-26 23:04:21

1楼

补充:网页登陆工行网银都是正常的

客服灰面

客服灰面发表于 2016-6-27 10:38:10

2楼

请将软件安装目录下plugin中的m_icbc.log文件以及软件停留界面截图发送到技术邮箱：support@moneywise.com.cn