| 产品交流

客服QQ 854978390

316312604
登录免费注册

首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 兴业银行和浦发银行老是提示“获取账户超时，插件将重新获取账户”

wising

wising 发表于 2016-6-18 21:43:12

楼主

兴业银行和浦发银行老是提示“获取账户超时，插件将重新获取账户”
如题，最近在用的时候发现的这个问题。怎么解决？

分享到：

客服灰面

客服灰面发表于 2016-6-20 10:25:24

1楼

请查看软件中的网银插件是否更新？IE浏览器登陆网银是否正常？如果都可以的话把软件安装目录下plugin中的m_CIB.log文件以及
m_SPD.log文件发送到技术邮箱：support@moneywise.com.cn

wising

wising 发表于 2016-6-22 16:33:36

2楼

还是不行，我已经把浦发的日志发到你们邮箱了。