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不能更新交通银行账户明细数据

更新交通银行账户明细数据，在输入了账户名和密码后即停留在“正在获取账户信息，请稍候”页面。在取消了联网并重新“捆绑网银下载明细”后仍然如此！

 

 

 

1、请检查您的软件是否是最新的？软件左上角【财智8】—【帮助】—【检查软件更新】，升级到最新版本。
2、请更新网银插件：软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】
3、请用IE浏览器（不要用其它常用浏览器）登录您的网银，看是否能正常登录并查看交易明细？看是否有安装控件、修改密码等提示，请按提示操作。

交行的需要用户登录IE，通过首次验证后选择不再进行该项验证后，才能正常使用插件
请用IE登录验证后再使用插件： https://pbank.95559.com.cn/personbank/system/syVerifyCustomer.do
交行上有这样的提示：即日起，登录个人网银/手机银行增加短信动态密码验证。如您已妥善保管银行信息，首次验证成功后，您可选择不再每次进行该项验证。请点击“发送”按钮，使用尾号为0200的手机查收短信，并输入动态验证码：发送动态密码。
请验证后，勾上“不再每次进行该项验证”和“下次登陆不再显示”，再在软件中试。

若仍不行，请点击软件右上方的【客户服务】QQ在线联系我们，将软件安装目录下Plugin文件夹下的m_bocom.log 文件发给我们看看。

按照客服JEAN提示方法逐一试过：
软件已是最新版，网银插件也无需更新；IE浏览器登录交银也能正常查看账户明细！
以前是可以联网更新账户明细数据的(最后一次联网更新数据是6月1日)！
现在仍然是在输入了登录名和密码后跳转到：“正在获取账户信息，请稍候”页面就始终没有下文了！

请点击软件右上方的【客户服务】QQ在线联系我们，将软件安装目录下Plugin文件夹下的m_bocom.log 文件发给我们看看。