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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 联网账户无法更新记录

xypeng

xypeng 发表于 2016-6-8 14:59:23

楼主

联网账户无法更新记录
版本：目前最新版本（之前有一段时间未登陆使用了）
问题：之前已经联网绑定过的账户现在无法下载记录。
银行：目前我的招商银行（3个账户），建行信用卡（2个账户）都可以登陆成功，但是下载记录的时候都是报同样的错误。

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2016-6-8 15:50:45

1楼

招行：在招行账户中，点击右上角【操作】—【查看账户资料】中将是否联网的勾去掉，然后在账户中上方点击【绑定网银下载明细】重新关联一次，再下载试试。

建行：建议网银又改版了，目前仅支持活期账户的下载，暂不支持信用卡。支持信用卡需要重写插件，这个就需要较长的一段时间了。给您带来的不便敬请谅解。

xypeng

xypeng 发表于 2016-6-8 15:55:59

2楼

谢谢！这么快就回复了！我再试试看。