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czjobs

czjobs 发表于 2016-5-15 10:32:38

楼主

支付宝插件同步问题
近两月的支付宝同步数据，涉及余额宝账户的最后一笔数据总是同步不过来，余额倒没错。
总是需要手工把余额调整那笔修改下。

不知道是支付宝提供数据的问题，还是插件的问题。

分享到：

客服灰面

客服灰面发表于 2016-5-16 10:10:55

1楼

请将软件安装目录下plugin中的m_Alipay.log文件、支付宝上最后一笔记录截图一并发送到技术邮箱：support@moneywise.com.cn

SamuelTan

SamuelTan 发表于 2016-5-18 16:32:47

2楼

支付宝数据不完整的问题不解决，这个插件也没差太大用处了。

客服灰面

客服灰面发表于 2016-5-18 16:43:59

3楼

回复2楼的帖子：
我们只是获取支付宝数据，网页上看得到哪些就下载哪些。

SamuelTan

SamuelTan 发表于 2016-5-19 9:15:26

4楼

我觉得这个对他们来说就是一个新的开发，如果答曰需要时间解决，大家更能接受。现在谁没在用支付宝，这个功能的缺失对产品完整性来说影响太大了。手工在网页上都能获取，那么你们也应该可以，只是步骤上会多几步。建议你们研发不能能够考虑，不要让客户再流失。

客服灰面

客服灰面发表于 2016-5-19 9:33:18

5楼

回复4楼的帖子：
我们只是提供一个登陆的接口，支付宝明细有哪些内容也不是我们能够决定的，插件获取明细地址是这里：https://auth.alipay.com/login/index.htm?goto=https%3A%2F%2Flab.alipay.com%2Fconsume%2Frecord%2Fitems.htm 如果这里面都看不到明细就不能下载。

czjobs

czjobs 发表于 2016-6-5 14:17:20

6楼

明细发邮件都两个多星期了，有没有查出什么来？
一点反馈都没有。

客服灰面

客服灰面发表于 2016-6-6 9:46:03

7楼

回复6楼的帖子：
我们在5月20日就已经回复了您邮件，请在邮箱中去查看。