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冰的魔术师

冰的魔术师发表于 2016-4-19 21:09:29

楼主

财智现在越来越差，网银插件经常出问题
用了好几年的老用户了，现在用财智真的体验越来越差
网银插件经常无法下载数据，反馈问题后都是制式化的给你个处理办法
再不行，就没的处理了
民生银行的插件从IE升级后至今都无法使用，浦发银行插件也下不了信用卡数据
今天支付宝的插件又出问题了，总是显示超时
希望财智能够经常主动测试网银插件
不要老是等到用户发现问题后才处理

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客服灰面

客服灰面发表于 2016-4-20 10:14:14

1楼

抱歉给您带来了不便，民生银行暂不支持IE11浏览器环境下使用，浦发的不能下载有什么提示？支付宝如果是需要验证码登陆的话我们后面会修改插件。网银下载功能本身就是不断需要升级更新插件的，不是说提供一个插件就可以永久使用，针对部分银行不能下载的，我们也提供了导入功能，可以将网银明细下载为excel、XML格式导入到软件里面。