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nicholas_ykw

nicholas_ykw 发表于 2016-3-29 21:47:24

楼主

关于外币消费在收支统计中的异常
之前有部分日元币种的日常消费，后来在财务报表中发现，在日常收支类中显示的都没有折算成人民币，这样支出类的合计就是人民币金额和日元金额合计数，导致报表的支出总额和实际支出的总额相差很大。
请客服帮忙确认一下！

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2016-3-30 10:53:04

1楼

我们测试报表的统计是正常的，您这个情况估计是外汇的汇率有问题，建议点击软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新行情数据】中更新下【外汇牌价】，然后再看看统计表中显示是否正常。
若还不正常，点击软件左上角【财智8】—【资料管理】—【币种与汇率】界面，看看最新日期的日元汇率是否为1？
如果仍不能解决，请点击软件右上方【客户服务】QQ在线联系我们远程看看。

nicholas_ykw

nicholas_ykw 发表于 2016-4-4 20:51:12

2楼

我试过您说的2个方法了，还是不行。回复1楼的帖子：

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2016-4-5 11:09:49

3楼

回复2楼的帖子：
请点击软件右上方【客户服务】QQ在线联系我们远程看看。