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zanjun

zanjun 发表于 2016-3-4 8:51:39

楼主

工行下载明细有问题
前天升级网银插件后，就不能下载明细了，总是超时，解绑，再重新连接，强制ie11，解除强制ie11，都试了，就是不行，软件8.29.2016012716、插件都是最新，win10，ie11.0.10586.20,求解。

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客服灰面

客服灰面发表于 2016-3-4 11:09:03

1楼

请将软件安装目录下plugin中m_icbc.log文件发送到邮箱：support@moneywise.com.cn