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Yangmingjie

Yangmingjie 发表于 2016-1-21 23:54:16

楼主

网银下载明细问题
请问，我在用建行的龙卡下载网银明细时，提示“没有可选的子账户信息，请联系95533”是什么意思？如何解决？谢谢！

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客服灰面

客服灰面发表于 2016-1-22 9:54:11

1楼

请查看软件中的网银插件是否更新？另外用IE浏览器登陆网银看下有没有这个网银账户。

Yangmingjie

Yangmingjie 发表于 2016-1-23 20:35:16

2楼

已解决，谢谢!需要插入建行的U盾

客服灰面

客服灰面发表于 2016-1-25 11:03:26

3楼

回复2楼的帖子：
如果浏览器登陆网银是可以的了，那么下次软件中下载网银就不需要U盾了。