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报表模块中月资产走势图无法显示,如何解决
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midweek
midweek
发表于 2016-1-13 11:15:06
楼主
报表模块中月资产走势图无法显示,如何解决
产品号:1001
版本号:8.28.2015111116
该功能大概1-2年前是可以正常使用的,最近使用了一下发现界面长时间无响应状态,进度条1小时左右变成3%左右,3小时后运行完成,界面空白,时间范围选为1年的,通过筛选,改成只有现金流,现象依旧。
不知道是配置文件问题,还是无法读入数据,我的记录数据是05年开始的。后来添加过一笔保险,19999年开始的。
现在不知道如何解决该问题。
分享到:
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2016-1-13 13:33:54
1楼
请参看:
http://www.moneywise.com.cn/B_Forum/PostShow.aspx?id=268&postid=10056582
midweek
midweek
发表于 2016-1-13 15:35:18
2楼
是这个原因吗?但是我其他报表都是正常的啊?
midweek
midweek
发表于 2016-1-13 15:36:07
3楼
对于10年的数据一般需要处理多长时间?
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2016-1-13 16:35:00
4楼
报表打开的速度快慢这个要取决于您账簿数据的多少以及查询所选择时间段的大小。
若是正规的财务软件,那么会定期结算,结算后的数据一般是不会改动的,那么其统计结果也就是不变的了。
而财智8所有的数据,不管有多老,都是实时进行计算的,因此在统计月资产走势这样的报表就非常的慢。因为,从开始的每个月都会去计算一次。目前没有很好的办法解决,给您带来的不便敬请谅解。
midweek
midweek
发表于 2016-1-13 22:04:48
5楼
算时间长我也算理解了,数据量大,但算完了一片空白,似乎不正常啊,坐标轴没有,数据没有。我现在重新建了一个测试账簿,一共是一个现金账户,14年10月到16年,6笔数据,信用卡账户1个,15年至今,3笔数据。月资产走势图还是没有响应,20秒内进度条一直是0%。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2016-1-14 10:13:50
6楼
回复5楼的帖子:
我们测试未重新您这个问题,建议您点击软件右上方【客户服务】QQ在线联系我们。
关闭财智软件,将软件安装目录下Program文件夹中的MoneyHome8.elf 和MoneyHome8.log文件发给我们看看。
midweek
midweek
发表于 2016-1-14 10:18:03
7楼
我重新安装了,解决了。谢谢
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2016-1-14 10:47:27
8楼
回复7楼的帖子:
不客气,遇上问题欢迎与我们联系。
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