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bugbear

bugbear 发表于 2015-12-5 21:40:22

楼主

交通银行网银无法下载
软件版本及银行插件均为最新，IE登录交行网银正常，财智里面下载的时候却一直提示“没有可下载明细的帐户”，而这信用卡和储蓄卡帐户上个月还是可以正常下载的。

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客服灰面

客服灰面发表于 2015-12-7 11:34:42

1楼

您是否有用IE浏览器登陆交行网银进行验证呢？最近银行要求验证的。

bugbear

bugbear 发表于 2015-12-7 16:43:31

2楼

回复1楼的帖子：
验证那块我已经验证过，并且勾选了以后不需要验证。

再说如果没有验证提示的是账号密码错误，而不是没有可下载明细的帐户~

客服灰面

客服灰面发表于 2015-12-8 9:56:14

3楼

回复2楼的帖子：
请将软件安装目录下plugin中的m_BOCOM.log文件发送到技术邮箱：support@moneywise.com.cn

客服灰面

客服灰面发表于 2015-12-8 16:59:15

4楼

回复3楼的帖子：
我们已邮件回复。