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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 作为5年的客户升级到WIN10后

陈巧明

陈巧明发表于 2015-11-9 16:05:21

楼主

作为5年的客户升级到WIN10后
网银插件支付宝都有问题

无法更新数据下来

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客服灰面

客服灰面发表于 2015-11-9 17:18:14

1楼

不能更新有什么提示？软件中的网银插件是否更新？IE浏览器是否可以登录网银？

陈巧明

陈巧明发表于 2015-11-9 20:56:16

2楼

IE 可以登陆建行网银支付宝

建行插件报错为获取账户超时插件将重新获取账户

支付宝报错为插件错误请重试

招行也是插件错误请重试

陈巧明

陈巧明发表于 2015-11-9 20:56:32

3楼

在公司电脑 WIN 7下使用正常

客服灰面

客服灰面发表于 2015-11-10 10:28:32

4楼

回复3楼的帖子：
软件中的网银插件有没有更新？若还不行建议加客服QQ，我们远程看看。