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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 支付宝记账下载不了

为一

为一发表于 2015-11-7 20:50:43

楼主

支付宝记账下载不了

欢迎使用支付宝！

您当前正在使用的支付宝账户是：

hbbz1...@163.com

进入我的支付宝

personal-60-199
登录后显示上述内容，无法进行下一步，这是怎么回事？

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客服灰面

客服灰面发表于 2015-11-9 11:07:25

1楼

登陆界面上有一个“下一步”，点击这个试试看。

为一

为一发表于 2015-11-21 20:31:25

2楼

点下一步后，出现的是支付宝主页面，再点下一步，页面无变化。

客服灰面

客服灰面发表于 2015-11-23 15:01:45

3楼

回复2楼的帖子：
软件中的网银插件是否更新？软件版本是否更新？IE浏览器登陆是否正常？

为一

为一发表于 2016-1-24 20:25:27

4楼

支付宝记账下载不了，总是显示正在更新。软件中的网银插件、软件版本均已更新，IE浏览器登陆正常。

客服灰面

客服灰面发表于 2016-1-25 11:13:22

5楼

回复4楼的帖子：
请查看flash版本是否最新？若都是最新的请将软件安装目录下plugin中的m_Alipay.log文件发给我们技术邮箱：support@moneywise.com.cn