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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 支付宝登陆超时接着显示支付宝帐户明细无法下载

xg99

xg99 发表于 2015-11-5 16:55:11

楼主

支付宝登陆超时接着显示支付宝帐户明细无法下载
最新版财智，支付宝帐户网银下载，老是提示登陆超时，点击确定后，出现一个窗口，显示进入支付宝，都不能下载，不知道什么原因，求解

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xg99

xg99 发表于 2015-11-5 17:39:27

1楼

非常奇怪的是，我老婆的支付宝帐户又可以下载交易明细

xg99

xg99 发表于 2015-11-5 17:40:02

2楼

是不是支付宝帐户那里有个开关或是设置？求解

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2015-11-6 10:06:32

3楼

支付宝账户中，点击右上角【操作】—【查看账户资料】中将是否联网的勾去掉，然后在账户中上方点击【绑定网银下载明细】重新关联一次，再下载试试。
若仍不行，请点击软件右上角【客户服务】QQ在线联系我们，将软件安装目录下Plugin文件夹下的m_Alipay.log文件发给我们看看。