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财智的客服和工程师脑袋进水了吗 脑残的客服

今天跟客服反映一个问题，就是咱们的账务竟然没有应收和应付款这个记账的功能，然后问客服为什么没有，竟然给我的回答是影响用户体验，我真是纳了闷了，那么多交易活动都不是常用的你在那放着，然后增加个应收应付就降低体验了，脑袋是不是进水了，  告诉我用借入和借出来记账，他两根本就不是一回事，怎么记，
一群没学过财务的人，在那搞财务软件，买了三年的高级用户你们就这样对待用户，告诉用户自己适应，真是不知道你们的产品开发出来是给你们自己用的还是给用户用的，
采用的数据库慢的要死，记个账等半天才能反映过来，告诉结算账簿，人家随手记那么多账务也没像你这样，工程师天天都干什么吃的，这么简单个玩意研究不明白呀 
客服就跟脑残一样，这个不行那个不行，然后都是客户的使用问题，跟他们没有关系，不知道怎么想的，交给你们的钱都用去嫖娼了啊 
就你们这样还怎么发展啊  简直完全是小孩子过家家一样，不知道怎么寻思的，客服二乎乎的，就知道跟客户在那狡辩，什么东西都的跟客户争个你错我对的，是不是都是小学毕业的，就那样的人才这样的沟通水准

你好！首先我们尊重你做为一个专业财务人员的改进建议，我们所说的影响用户体验是指如果加上你说的应收应付，对于大多数用户来说，都要接受记收支时要去理解应付实付和对方单位的概念，这个是我们必须要考虑的问题，目前的个人理财软件中（QUICKEN,MONEY以及国内的所有的个人记账软件）都还没有这样的体验设计。而从我们的设计考虑中，个人消费直接发生欠款的机会是很少的，可以记录在债权债务中。
产品发展也是需要从多方面考虑的，还请您多理解。
如果你认为我们的软件不能满足你的需求，你也可以选用其它厂商的产品，完全没必要自己生气骂人。
另外说一句，嫖娼是违法的。

每个月几块钱的软件，做到这样很不错了。这个帖子还活着，财智已经很大度了。

我也建议楼主去买用友、金蝶软件吧，你的要求已经到了专业财务软件的范围，做人做事留点口德！

有话好好说