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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 忘记密码，通过邮件找密码邮件无法发送的问题

arabiadyy

arabiadyy 发表于 2015-11-3 21:22:15

楼主

忘记密码，通过邮件找密码邮件无法发送的问题
最近另外一个账号忘记密码了，准备通过发送邮件来找回密码，可每次都是这样显示：很抱歉，邮件服务器出现故障，邮件发送失败。
请问如何解决？

分享到：

客服灰面

客服灰面发表于 2015-11-4 10:17:47

1楼

提供邮箱我们帮您重置。

arabiadyy

arabiadyy 发表于 2015-11-17 21:32:32

2楼

回复1楼的帖子：
你们怎么重置？

客服灰面

客服灰面发表于 2015-11-18 10:39:30

3楼

回复2楼的帖子：
我们可以在后台重置。

arabiadyy

arabiadyy 发表于 2015-11-23 21:30:13

4楼

回复3楼的帖子：
我刚才试了下另外一个账号，点击找回密码，显示发了重置密码的邮件链接，这个不是QQ邮箱的，结果也是收不到你们发的邮件。

客服灰面

客服灰面发表于 2015-11-24 11:05:26

5楼

回复4楼的帖子：
重置密码是在系统中重新设置密码，您用这个密码登陆在线端，在资料中修改为新密码即可，如果没有收到可能是服务器没有发送成功。