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广发银行插件

广发银行通过网银下载数据无法输入密码。
为什么我通过来网银来下载数据只能下载一年的，一年之前的数据无法下载，有什么其它方法吗？

1、请检查您的软件是否是最新的？软件左上角【财智8】—【帮助】—【检查软件更新】，升级到最新版本。
2、请更新网银插件：软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】
3、请用IE浏览器（不要用其它常用浏览器）登录您的网银，看是否能正常登录并查看交易明细？看是否有安装控件、修改密码等提示，请按提示操作。
4、若您IE浏览器是IE11的，请点击软件左上角【财智8】—【设置】，勾上或不勾选上【强制网银插件使用IE11】，再下载试试。

一般银行只保留最近1年的数据，您用IE登录您的网银能查看到的明细，在软件中才能下载到。