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备份失败

最近财务8备份帐薄功能提示“备份失败”，请客服指导。谢谢！

您电脑是什么操作系统？

试试在软件安装目录下program文件夹中的Moneyhome.ini文件中的[Moneyhome]这个下面添加上CompactBookBeforeBackup=0 这一行，关闭备份前先压缩数据库。

WIn7 SP1 64位

回复2楼的帖子：
已加，仍然提示“备份失败”

回复4楼的帖子：
加上之后是这样的哦：
[Moneyhome]
CompactBookBeforeBackup=0

如果还是不行，请点击软件右上角【客户服务】QQ在线联系我们远程看看。

我也是同样的问题，加了这个字段，还是存在同样的问题。

回复6楼 whero 发表于 2015-11-15 9:29:14 的帖子：
您电脑是什么操作系统？若是win7系统按上面方法操作不能解决，请点击软件右上角【客户服务】QQ在线联系我们远程看看。
若是其他操作系统，建议您试试以下操作方法：
1、拷贝出您的账簿和备份文件（软件安装目录下data和backup文件夹）
2、卸载软件，到： http://www.moneywise.com.cn/Service/relatedownload.aspx 下载：修复系统数据库引擎ado ，解压后双击进行修复。(win7及以上系统：解压后鼠标右键单击repairADO.exe“以管理员方式运行”修复。
3、修复成功后重装软件，将之前拷贝出来的账簿和备份文件保存回软件安装目录下。
注：要先卸载软件、修复ado、再重装软件。ado修复仅能解决80%的系统问题，若ado修复不能解决，建议重装系统解决。最好是让跟您相同系统的亲戚、朋友或同事安装我们软件，若他们能正常使用，建议您借用他们的系统盘重装您的电脑系统。