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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 新版中行不能登录。Win7系统。

zxhx

zxhx 发表于 2015-10-12 19:16:45

楼主

新版中行不能登录。Win7系统。
在IE11可以登录网银，但财智8出现如下图片：

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2015-10-13 13:02:55

1楼

我们测试，IE登录后点击【账户详情】页面会报错，登录地址：https://ebsnew.boc.cn/boc15/login.html
这个是银行的问题，我们解决不了。

greetleaf

greetleaf 发表于 2015-10-14 15:18:16

2楼

我试了你说的，可以看到帐号，也可以看到明细。这个问题从去年就有，同步5次有4次会报这个错，有时候就可以同步到数据。建议客服请开发再排查一下。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2015-10-14 15:58:50

3楼

回复2楼的帖子：
您的是中行的活期还是信用卡账户？如果是活期或单币种信用卡，请晚点更新插件后再试试。

livyhedy

livyhedy 发表于 2015-10-15 23:03:02

4楼

同问，问题仍未解决！不论活期还是信用卡都是不行，信用卡是单币种的。希望尽快解决问题。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2015-10-16 16:36:13

5楼

回复4楼livyhedy 发表于 2015-10-15 23:03:02 的帖子：
已发新插件，请更新插件后再试。

zxhx

zxhx 发表于 2015-11-4 0:15:21

6楼

更新后还不行呀。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2015-11-4 10:31:13

7楼

回复6楼zxhx 发表于 2015-11-4 0:15:21的帖子：
请点击软件右上方【客户服务】QQ在线联系我们。

zxhx

zxhx 发表于 2015-11-5 0:28:02

8楼

回复7楼的帖子：
中行终于正常了。
但建行的住房公积金帐户只有11位，无法绑定。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2015-11-5 10:33:06

9楼

回复8楼的帖子：
抱歉，目前都不支持住房公积金账户的联网下载哦。