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创建中信网银报超时错

创建中信网银，停留“正在获取账户信息，请稍后”，再后来就报“获取账户超时，插件将重新获取账户”

1、请检查您的软件是否是最新的？软件左上角【财智8】—【帮助】—【检查软件更新】，升级到最新版本。
2、请更新网银插件：软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】
3、请用IE浏览器（不要用其它常用浏览器）登录您的网银，看是否能正常登录并查看交易明细？看是否有安装控件、修改密码等提示，请按提示操作。
4、若您IE浏览器是IE11的，请点击软件左上角【财智8】—【设置】，勾上或不勾选上【强制网银插件使用IE11】，再下载试试。

回复1楼的帖子：
您说的上面这些步奏都做过了，用IE11上中信网银没问题，下载明细账都行。

不过我的中信卡流水比较大，日流水条目在100条左右，财智8第一次网银下载要下半年内容，是不是文件太大造成的下载不成功，
还有我只要10月1日以后数据就可以了，前面结算个数就可以了，不过现在第一次网银没有时间选择项，请问有什么办法第一次网银能选择起始时间。

建议财智8加个银行明细xls文件导入功能，这样导入每日银行明细速度要快许多，我的农行、光大网银明细条目多时下载速度很慢。

谢谢

回复2楼的帖子：
请点击软件右上角【客户服务】QQ在线联系我们，关闭软件中的网银登录窗口，将软件安装目录下Plugin文件夹下的m_CITIC.log文件发给我们看看。