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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 中信银行全币种卡下载明细的BUG

bugbear

bugbear 发表于 2015-9-7 20:23:21

楼主

中信银行全币种卡下载明细的BUG
中信银行全币种卡下载明细的时候，金额全部使用当地货币的交易金额，而不是换算为人民币的结算金额，例如我这个月有100美元和100日元的发生额，明细里面就各记100……

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客服灰面

客服灰面发表于 2015-9-8 10:32:22

1楼

软件中的网银插件有没有更新？我们之前有发布过插件解决这个问题的。

bugbear

bugbear 发表于 2015-9-8 16:20:22

2楼

回复1楼的帖子：
每次都是自动更新的，手动检测更新提示所有插件均为最新，无需更新。

客服灰面

客服灰面发表于 2015-9-9 9:26:29

3楼

回复2楼的帖子：
请将您网银上的这部分明细截图以及软件安装目录下plugin中的m_CITIC.log文件发送到技术邮箱：support@moneywise.com.cn

bugbear

bugbear 发表于 2015-9-9 20:15:38

4楼

回复3楼的帖子：
已发

客服灰面

客服灰面发表于 2015-9-10 16:04:17

5楼

回复4楼的帖子：
软件中针对已出账单是下载的结算币种的，您这个记录是已出账单还是未出账单？建议联系在线客服,如果需要将未出账单也下载为结算币种的话，我们需要修改插件，修改后您测试看看。