| 产品交流

客服QQ 854978390

316312604
登录免费注册

首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 升级WIN10后打开账簿报错

EricTao

EricTao 发表于 2015-8-4 0:57:03

楼主

升级WIN10后打开账簿报错
升级WIN10后打开账簿报错，怎么解决，很着急

分享到：

EricTao

EricTao 发表于 2015-8-4 13:58:13

1楼

为什么没有回复啊？升级操作系统以后打开账簿首页概况那里报错看不到了，点开收支明细记录倒是可以看到，请问怎么回事啊？是不是不兼容啊？

客服灰面

客服灰面发表于 2015-8-4 14:01:48

2楼

抱歉，因软件暂时没有在win10上测试完成，所以不能保证没有问题，我们会尽快完成测试。建议先新建账簿还原备份试试。

dominicxu

dominicxu 发表于 2015-8-4 14:11:11

3楼

win8.1很早之前就升级win10了，一直都可以用。

客服灰面

客服灰面发表于 2015-8-5 10:27:03

4楼

回复1楼的帖子：
我们测试win10目前没有发现问题，建议您将这个提示错误的账簿发给我们看看：support@moneywise.com.cn，另外您的win10具体版本是多少？

EricTao

EricTao 发表于 2015-8-5 10:57:54

5楼

回复4楼的帖子：
就是在8月2号升级的正式版

EricTao

EricTao 发表于 2015-8-5 10:59:05

6楼

回复3楼的帖子：
我的第一天升级完还可以正常使用，第二天就报错了，凡是涉及图表类显示效果的地方都看不到

客服灰面

客服灰面发表于 2015-8-5 11:18:39

7楼

回复5楼的帖子：
建议把账簿发给我们看看。