客服JEAN
发表于 2015-2-10 9:45:32
1楼
交行和浦发问题:
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2、请更新网银插件:软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】
3、请用IE浏览器(不要用其它常用浏览器)登录您的网银,看是否能正常登录并查看交易明细?看是否有安装控件、修改密码等提示,请按提示操作。
以上操作都没问题后,再在软件中试试。若仍不能解决,请点击软件右上方【客户服务】QQ在线联系我们,我们需要您发日志文件给我们看看。
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