| 产品交流

客服QQ 854978390

316312604
登录免费注册

首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 交通银行获取帐户信息超时

jtwyunj

jtwyunj 发表于 2015-1-26 19:17:24

楼主

交通银行获取帐户信息超时
交通银行网银下载时，一直在获取帐户信息界面转圈，直到出现错误提示

分享到：

客服灰面

客服灰面发表于 2015-1-27 10:26:02

1楼

是的，我们还在处理这个问题，请发布新插件之后再使用网银下载功能。

金木

金木发表于 2015-1-27 15:51:11

2楼

尽快解决

Siben

Siben 发表于 2015-2-1 22:37:40

3楼

还没有解决么？

客服灰面

客服灰面发表于 2015-2-2 11:15:05

4楼

回复3楼的帖子：
已经发布插件了，请更新插件后在试试。

wifiul90

wifiul90 发表于 2015-2-3 12:38:42

5楼

回复4楼的帖子：
更新后还是无法获取账户信息

客服灰面

客服灰面发表于 2015-2-3 13:36:08

6楼

回复5楼的帖子：
在哪一步出现的？有什么提示？

wifiul90

wifiul90 发表于 2015-2-3 18:02:34

7楼

回复6楼的帖子：
一样，获取时间超时。。。

brook

brook 发表于 2015-2-3 22:15:26

8楼

回复6楼的帖子：

获取帐户超时，还多了个没有可创建的联网帐户......，唉！另外平安银行的一直登录不了只有手机发来了验证码，财智令人失望啊!!!!!

客服灰面

客服灰面发表于 2015-2-4 9:50:42

9楼

回复7、8楼的帖子：
若您交行卡是借记卡的话目前下载可能会有问题，若是信用卡请将软件安装目录plugin中的m_BOCOM.log文件及出现的提示截图发给我们技术邮箱：support@moneywise.com.cn；
平安银行目前暂不支持手机动态密码登录，请在网银上个人设置-账户安全管理-网银登陆密码设置中取消后再使用网银下载功能。