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首页 >> 产品交流 >> 记账帮帮忙 >> 求助！！！绑定网银时账本自动关闭。

hotman

hotman 发表于 2014-10-7 17:36:39

楼主

求助！！！绑定网银时账本自动关闭。
我一直在使用财智8记账软件，第一次使用信用卡关联账本，我在选择相对应信用卡网银选择“绑定网银下载明细”，出现一个银行网银登录窗口，一旦我在网银窗口输入用户名信息，账本就自动关闭，我选择了许多方式都是出现这样的问题，连击鼠标都是自动关闭账本，因此无法在网银登录窗口输入任何信息。请各位老手帮忙指点！！实在不知道问题出在哪里？多谢！

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-10-8 16:16:27

1楼

1、请更新网银插件：软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】
2、关闭财智软件，将软件安装目录下Program文件夹中的MoneyHome8.elf和ComponentSkin.dll文件删除（到回收站），重启软件再试试。