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kfchoi

kfchoi 发表于 2014-5-4 16:02:22

楼主

关于广发的网银下载
广发的网银下载似乎一直都不成功，升级了几次好像都没解决问题啊。

就是输入登陆信息后一直在“正在获取账户信息，请稍后”的页面，但手机能收到广发行发来的登陆网银的提醒。

请问这是什么问题

分享到：

客服灰面

客服灰面发表于 2014-5-4 17:35:50

1楼

我们已将最新的插件发送到您注册时填写的邮箱中，您用这个新的插件替换软件安装目录plugin中的插件后试试。

kfchoi

kfchoi 发表于 2014-5-4 18:26:26

2楼

替换后问题依旧。而且软件会提示更新广发插件到4月15日的版本。

jpw

jpw 发表于 2014-5-4 21:35:51

3楼

回复1楼的帖子：
请问广发信用卡支持吗？我下载时显示：“没有可创建的联网账户。请检查当前登录账号中是否存在插件支持的联网账户”。
通过IE能正常访问

客服灰面

客服灰面发表于 2014-5-5 9:49:09

4楼

回复2楼的帖子：
替换之后打开软件时提示有插件更新，这个时候您不要更新插件，关闭这个提示然后再到网银中试试，若还是不行，请将plugin中的m_CGB.log发送到邮件中。

kfchoi

kfchoi 发表于 2014-5-5 19:03:32

5楼

回复3楼的帖子：
支持的

Siben

Siben 发表于 2014-5-29 0:07:53

6楼

我也有同样的问题啊，楼主解决了么？

清叶

清叶发表于 2014-7-16 14:06:08

7楼

回复1楼的帖子：
我也有同样的问题啊，楼主解决了么？