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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 兴业银行插件错误

Siben

Siben 发表于 2014-1-7 14:14:30

楼主

兴业银行插件错误
准备联网更新信用卡，一输入证件号就崩溃。。

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-1-8 17:25:27

1楼

1、请用IE浏览器（不要用其他常用浏览器）访问和登录您的兴业网银，看是否有控件没有安装？
2、更新网银插件：软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】
3、关闭财智软件，将软件安装目录下Program文件夹中的MoneyHome8.elf和ComponentSkin.dll文件删除，重启软件再试试。