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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 没有一个客服有反应，谁来解决软件问题？

winsander

winsander 发表于 2014-1-7 12:39:59

楼主

没有一个客服有反应，谁来解决软件问题？
之前买的财智7注册码，没有过期，现在激活财智8为什么一直显示“软件被病毒修改，退出”？电脑没有装杀毒软件，官网下的财智8。问题出了，一个客服都找不到（QQ，固话，手机）？？

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-1-7 14:55:17

1楼

抱歉，中午12:00-13:30是午休时间，我们出去吃饭去了，没能及时回复您。
请QQ或邮件联系我们，将该错误提示和软件安装目录下Program文件夹中的MoneyHome8.elf 文件发给我们看看。

winsander

winsander 发表于 2014-1-7 20:56:16

2楼

希望你们能增强售后，毕竟已经商用了，收了钱的。
午休时间我可以理解，但是午休后13:30到晚上9点，两个QQ号和一个手机没有一个回复我的？？
文件已经通过QQ发离线给你们了，赶快处理吧。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-1-8 16:35:04

3楼

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