平安银行插件问题

refrainblue

refrainblue 发表于 2013-12-29 20:07:04

楼主

平安银行插件问题

今天刚升级了最新的更新，并下载了平安银行的插件。本想绑定我的平安账户，在插件内登录了平安后，当出现显示“正在获取账户信息，请稍候”时，弹框提示“插件错误，请重试”。此时手机接到平安银行个人网银发来的验证密码，说明插件在获取平安个人银行账户明细时出错了。经过点击检查软件更新和插件更新后，均显示无更新，说明软件和插件已经都是最新版本的了。请尽快修复此问题。谢谢。

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refrainblue

refrainblue 发表于 2013-12-30 18:55:07

1楼

就在刚才更新了最新（30日）的平安银行插件，但问题依旧。看到的还是上面图片显示的出错信息，和昨天一样，新更新并没有修复我的问题。希望能尽快解决，谢谢

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-12-31 16:49:04

2楼

您的是平安的什么类型账户？
目前平安插件暂不支持手机动态密码登录和单信用卡账户。
只有信用卡没有活期的不能创建和下载信用卡。平安银行网银中如果只有信用卡没有借记卡，则左边的菜单无法使用。而我们获取信用卡账户信息和交易明细都是通过左边的菜单进入的(通过上方信用卡标签进入的页面比较特殊，无法获取数据和进行操作)，由于这个网银的限制，目前没有办法解决

refrainblue

refrainblue 发表于 2014-1-1 9:37:32

3楼

我有平安的借记卡，也有平安的信用卡。很遗憾目前平安插件暂不支持手机动态密码登录。而在方便和安全面前，我宁愿放弃方便选择安全。希望财智在今后的插件功能的开发中，能让用户即感到方便也不对安全有所妥协。谢谢

最后祝财智公司全体工作人员新年快乐。2014年能开发出及改进出更贴心更省心更安全的财智系列软件。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-1-7 16:12:50

4楼

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感谢您的建议，我们会不断进行完善的。

大漠孤烟xxz

大漠孤烟xxz 发表于 2016-2-22 18:43:01

5楼

这个问题到现在都几年了还没有解决吗？我同样的问题啊

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2016-2-23 10:03:20

6楼

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