客服JEAN
发表于 2013-12-28 11:13:08
1楼
1、您的是平安银行的什么类型账户?活期、信用卡、理财卡?
2、更新插件时需要同时更新插件核心文件,且目前暂不支持手机动态密码登录。
3、请用IE浏览器(不要用其他常用浏览器)登录一次您的平安网银,看是否有安装控件或修改密码等提示,按提示操作并登录查看账户交易信息后,再在软件中试试。
若仍不行,请QQ或邮件联系我们,关闭软件中的网银登录窗口,将该错误提示截图和软件安装目录下Plugin文件夹下的m_PAB.log文件发给我们看看。