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首页 >> 产品交流 >> 记账帮帮忙 >> 支付宝交易明细无法下载！

同喜～同喜

同喜～同喜发表于 2013-12-16 19:28:06

楼主

支付宝交易明细无法下载！
最近一段时间无法下载支付宝交易明细，登陆时总显示“登陆超时，请重新登陆！”不知是什么原因？该如何解决？

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-12-17 10:53:08

1楼

1、请先更新网银插件：软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】
2、请用IE浏览器登录您的支付宝账户，在网页上方选择【返回旧版】，再在软件中下载试试。目前插件不支持新版支付宝。