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首页 >> 产品交流 >> 手机版客户服务 >> 最近nexus 7二代装完了，闪退问题？

czjohnson

czjohnson 发表于 2013-11-26 22:51:18

楼主

最近nexus 7二代装完了，闪退问题？
1、系统是安卓4.4；
2、设备是nexus7二代；
3、用了几次，查询一下上月流水直接闪退，试试了几次!
能解决吗？最新版财智手机客户端.

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-11-27 11:10:31

1楼

请将手机TF卡里面 com.moneywise.mhmoney 目录下crash文件夹中最新的文件（文件有日期），发送到我们技术支持邮箱中：support@moneywise.com.cn，并附上问题内容，我们查看后再给到您回复。

小色

小色发表于 2013-11-27 20:44:30

2楼

回复1楼的帖子：
nexus 7没有TF卡的好吗。我是Nexus 4,也是查看流水记录闪退，在sdcard下找不到com.moneywise.mhmoney目录

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-11-28 11:18:27

3楼

回复楼主czjohnson、2楼小色的帖子：
请提供下您的同步邮箱（不用密码），与问题描述一起发到我们技术支持邮箱中：support@moneywise.com.cn，我们查看后再给到您回复。

czjohnson

czjohnson 发表于 2013-11-28 15:12:19

4楼

邮件已发，不知道能不能解决。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-11-28 16:19:14

5楼

回复4楼 czjohnson 发表于 2013-11-28 15:12:19的帖子：
我们需查看下，晚点回复您邮件。

dgysh

dgysh 发表于 2013-12-1 7:20:17

6楼

nexus 5查流水就闪退

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-12-3 16:51:40

7楼

回复6楼 dgysh 发表于 2013-12-1 7:20:17的帖子：
我们已做登记，会尽快测试解决的，感谢您的反馈。

czjohnson

czjohnson 发表于 2013-12-9 12:56:45

8楼

更新了最新的今天邮件给我的安卓终端，还是闪退，如果没有流水账，就不会闪退，如果有流水账，一查就自动关闭并退出。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-12-9 17:59:39

9楼

回复8楼的帖子：
如果不同步，直接用手机记账会闪退吗?
记账是在第一次同步前还是同步后？

czjohnson

czjohnson 发表于 2013-12-10 19:38:03

10楼

同步和不同步都一样，主要是查看以前的流水账。记账都是在同步前。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-12-11 10:17:39

11楼

回复10楼 czjohnson 发表于 2013-12-10 19:38:03 的帖子：
感谢您的反馈，我们正在测试，会尽快解决的。