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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 2013年10月23日支付宝插件有问题！

liue51

liue51 发表于 2013-10-23 21:23:10

楼主

2013年10月23日支付宝插件有问题！
1：如果有验证码的情况下，显示不全
2：登录总是超时，希望改正

愁死了，半个月了，好多数据都么整理呢！！

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-10-24 9:31:55

1楼

1、请检查您是否设置了系统大字体？
若是XP，修改方法：右击桌面-属性-设置-高级-DPI设置，选择正常尺寸（96 DPI）
若是WIN7，修改方法：右击桌面--个性化，弹出窗口左下角【显示】，选择100%

2、请用IE登录您的支付宝，在上方选择【返回旧版】后再在软件中下载试试。
另请更新插件：软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】

liue51

liue51 发表于 2013-10-24 9:39:11

2楼

回复1楼的帖子：
设置都正常，插件都是最新，希望解决

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-10-28 17:41:13

3楼

回复2楼的帖子：
1、支付宝登录界面有验证码时显示不全的问题，我们测试未重现，这个跟您设置了系统大字体有关。
2、支付宝登录总是超时，请用IE登录您的支付宝，在上方选择【返回旧版】后，再在软件中下载试试。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-10-28 17:41:57

4楼

若仍不能解决，请QQ在线联系我们，远程看看您的操作。